“คนฉลาดพูดเว็บสล็อตเพราะมีเรื่องจะพูด คนโง่เพราะต้องพูดอะไรบางอย่าง” – เพลโตฉันถอนหายใจลึกๆ มันจะเป็นอีกเช้าที่ยากลำบาก โดยมีการบ่นอย่างไม่รู้จบเกี่ยวกับวิธีที่โฟลปฏิบัติต่อนักเรียนและเพื่อนร่วมงาน ฉันก้าวออกไปที่โถงทางเดินและอ้าปากค้างกับผู้คนที่ต่อแถวยาวเหยียดรอบอาคารและไปจนถึงประตูบ้าน “ ใครที่ไม่มีเรื่องราวเกี่ยวกับโฟลสามารถมาที่หน้าแถวได้” ฉันพูดเสียงดัง “ สำหรับพวกคุณที่เหลือ ให้รู้ว่าตอนนี้ฉันกำลังเจอเธอแล้ว
กลับไปทำงานหรือเรียนต่อเถอะ จะติดต่อกลับไป
ฉันก้าวกลับเข้าไปในห้องทำงาน ปิดประตูอย่างแน่นหนา แล้วหันไปเผชิญหน้ากับโฟลผู้โกรธเกรี้ยว: “ เธออ่อนโยนเกินไปสำหรับพวกเขา พวกเขาคิดว่าสามารถแก้ตัวฉันได้ ซึ่งพวกเขาไม่มีวันทำ !”ฉันมองโฟลอย่างสงบ และหลังจากสบตากันนาน เธอก็เหลือบมองลงมา “ โฟล ช่วยฉันเข้าใจเรื่องนี้หน่อย ” ฉันถามเสียงเรียบ “ คุณทำตามตารางปกติในขณะที่จัดสรรงานในสัปดาห์นี้หรือไม่แน่นอน !” โฟลอุทานอย่างตั้งรับ “ ไม่มาก ไม่น้อย !โฟล เดี๋ยวก่อน คุณคงรู้ว่าฉันปล่อยให้คุณรับผิดชอบเพราะฉันเชื่อใจคุณที่จะท างานให้ดี คุณอยากจะอธิบายไหมว่าทำไมการร้องเรียน ?โฟลมองลงมาที่มือของเธอและพูดอย่างหงุดหงิด “ พวกเขาไม่ฟัอย่ากังวลไปเลยโฟล” ฉันยิ้ม “ มันเป็นแค่การสื่อสารเท่านั้น มาพยายามทำให้มันสำเร็จกันเถอะเช้าวันนั้น ฉันให้ประเด็นสำคัญแต่ง่ายๆ แก่ Flo:ข้อมูลที่คุณต้องการสื่อสารคืออะไร? ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนั้น เป็นเรื่องทั่วไปหรือแบ่งเป็นเฉพาะเจาะจงที่หยิบขึ้นมาได้ง่าย? บ่อยครั้งที่สมาชิกในทีมรู้พื้นฐานอยู่แล้ว
แต่จำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าบทบาทของพวกเขาคืออะไร ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูว่าทีมอยู่ที่ไหนและคุณต้องการให้พวกเขาอยู่ที่ไหน ตอนนี้อยู่ในหัวข้อ!ทำไมคุณถึงต้องการสื่อสารมัน? สิ่งสำคัญคือทั้งคุณและบุคคลที่คุณกำลังสื่อสารด้วยต้องเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังการกระทำที่ต้องการ ภาพรวมควรอยู่ในโฟกัส สมาชิกในทีมแต่ละคนจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดมากขึ้นว่าทำไมจึงต้องมีการป้อนข้อมูลของตน คำตอบเช่น “เพราะมาดามพูดอย่างนั้น” หรือ “เพราะเป็นงานของคุณ” มักถูกต่อต้านคุณต้องการสื่อสารข้อมูลกับใคร พยายามจำไว้ว่าคนเราไม่เหมือนกันทั้งหมด มากขึ้นอยู่กับลักษณะนิสัยและทัศนคติของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาเป็นคนที่คุณทำงานด้วยทุกวัน บางครั้งคุณจึงตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับพวกเขาที่อาจไม่เป็นความจริง สวมแว่นตาในจินตนาการและพยายามศึกษาและทำความเข้าใจจริงๆ ว่าแต่ละคนมาจากไหน มุมมองและวัฒนธรรมของเขา/เธอเป็นอย่างไร และตอบสนองต่อข้อมูลที่คุณต้องการแชร์อย่างไร เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น ใช้เวลาในการทำความเข้าใจปัญหาที่สมาชิกในทีมของคุณนำเสนอ มัน
จะช่วยให้คุณวัดว่าเขา/เธอเข้าใจคุณมากแค่ไหน
คุณต้องการสื่อสารอย่างไร พยายามอยู่อย่างเสมอภาคและให้แน่ใจว่าคุณพูดในลักษณะที่เข้าใจได้ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้วางขั้นตอนไว้อย่างถูกต้อง หากเกิดการโต้เถียง พยายามอย่าใช้คำพูดสุดท้าย บางทีอาจไม่ใช่ช่วงเวลาที่เหมาะสม: ให้เวลากับมันเล็กน้อยหรือเพียงแค่เปลี่ยนโฟกัสไปที่สิ่งที่น่าสนใจสำหรับบุคคลนั้นแล้วกลับมาที่หัวข้ออีกครั้ง และอย่าลืมขอบคุณแต่ละคน!สิ่งสำคัญคือต้องพูดอย่างใจเย็นตลอดเวลา โฟลเป็นคนพูดเร็วด้วยเสียงสูงที่สั่นไหวภายใต้แรงกดดัน ฉันให้เธอฝึกพูดด้วยน้ำเสียงที่สม่ำเสมอ ใจเย็นและเงียบ จากนั้นเราก็พยายามทำให้เสียงของเธอเคลื่อนไหว ให้กำลังใจและเติมพลัง และที่สำคัญที่สุด เพื่อแสดงให้พนักงานเห็นว่าเธอชื่นชมความคิดเห็นของพวกเขาการทำงานกับโฟลเป็นเรื่องที่น่ายินดี ส่วนใหญ่เป็นเพราะเธอรักงานของเธอ และทั้งหมดที่เธอต้องทำคือมุ่งเน้นที่การแบ่งปันควากระตือรือร้นของเธอ แทนที่จะโต้เถียงกับพนักงานคนอื่นๆ ผมมั่นใจว่าโฟลจะทำให้เป็นผู้นำที่ดีได้
ทั่วทั้งศูนย์ทั้งสามแห่งที่เราไปเยี่ยมชม ฉันได้ดูด้วยความชื่นชมเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้หญิงและผู้ชายประมาณ 150 คนติดตามผู้สอนของพวกเขาอย่างกระตือรือร้นผ่านลำดับของการเคลื่อนไหวต่างๆ ของดนตรี ผู้เข้าร่วมคนโตซึ่งเป็นหญิงวัย 82 ปีเป็นเพียงหนึ่งในผู้อาวุโสที่ยิ้มแย้มแจ่มใสซึ่งเข้ามาหา Dr Baptiste หลังจากนั้นเพื่อขอบคุณเขาสำหรับความคิดริเริ่มนี้ พวกเขาต้องการให้เขาได้ยินเกี่ยวกับผลกระทบเชิงบวกมหาศาลที่ชั้นเรียนเหล่านี้มีต่อบุคคลและชุมชนท้องถิ่น“ฉันรู้สึกอ่อนเยาว์อีกครั้ง… ฉันนอนหลับได้ดีขึ้น… ฉันต้องการดื่มน้ำมากขึ้น… เดินของฉันง่ายขึ้น”ผู้หญิงหลายคนยืนยันว่าความดันโลหิตลดลงและเบาหวานดีขึ้น ข่าวที่น่ายินดีจริง ๆ เนื่องจากชาวมอริเชียสอายุ 65 ปีขึ้นไป 55% เป็นเบาหวาน สิ่งที่สำคัญพอๆ กันก็คือผู้เข้าร่วมทุกคนรายงานว่าพวกเขารู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลง ได้รู้จักเพื่อนใหม่และรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นในชุมชนของตน ดร. Baptiste ทั้งตื่นเต้นและท่วมท้นกับผลตอบรับในเชิงบวก สำหรับฉันมันเป็นการเสริมความแข็งแกร่งของประโยชน์อันทรงพลังของกิจกรรมชุมชนระดับรากหญ้าและการออกกำลังกายเว็บสล็อต
